ПОЛНОСТЬЮ БРАУЗЕРНЫЙ
Как только сервер подключения установлен, вся удаленная система поддержки работает через Интернет. Это обеспечивает сразу знакомую среду как для агентов службы поддержки, так и для конечных пользователей. Простой плагин для браузера-это все, что требуется для начала работы.
Соединения защищены шифрованием SSL/TLS, что обеспечивает безопасность всего процесса для всех участников.
КАК?
Один компьютер или сервер Windows, размещенный в офисе или в облаке, служит брокером соединений и веб-интерфейсом для Агентов и конечных пользователей. Конфигурация первого раза проста, с внутренними и внешними параметрами конфигурации сети.
Просто войдите в систему как администратор, настройте свои учетные записи в службе поддержки, и вы готовы начать подключение к клиентам!
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Необходимость в технической поддержке это крайняя необходимость. Получение её должно быть легким процессом.
Удаленная поддержка дает клиентам простой способ связаться с людьми, которые могут им помочь. Как только они получают ссылку от агента поддержки, то конечный пользователь просто щелкает и позволяет подключаться плагину браузера. После этого их ПК оказывается в руках профессионалов.
ДЛЯ АГЕНТОВ ПОДДЕРЖКИ
Агенты службы поддержки просто заходят на свой корпоративный сайт удаленной работы. Оттуда они могут генерировать ссылки подключения для конечных пользователей. Как только пользователь нажимает на ссылку и разрешает запуск плагина, агент поддержки может видеть их в списке пользователей, ожидающих Агента.
ДЛЯ БИЗНЕСА
Вместо того чтобы совершать звонки в службу поддержки на месте, которые отнимают время и увеличивают затраты, устраняйте неполадки удаленно. Независимо от того, находитесь ли вы все вместе в офисе, работаете удаленно или в какой-то комбинации того и другого, Удаленная поддержка-это простой и экономичный инструмент, необходимый вам для максимизации инвестиций в поддержку и минимизации времени, которое ваши агенты поддержки тратят на перемещение от стола к столу или от сайта к сайту.
Компания «Софтлист» представляет уникальную программу «Легкий старт для малого и среднего бизнеса».
- Бесплатную консультацию специалистов по лицензированию;
- Приобретение программных продуктов в рассрочку (сроком до 3 мес.);
- Отсутствие проблем с проверяющими органами.
- Равные платежи;
- Получение программного обеспечения после подписания договора;
- Прозрачные условия, без скрытых платежей;
- Небольшой процент переплаты (2% в мес.);
- Минимальный пакет необходимых документов (договор и стандартные документы о компании).
Программа состоит из нескольких простых этапов:
Этап 1: Вы отправляете перечень программного обеспечения, которое Вам необходимо.
Этап 2: Вы получаете от нас стоимость и список необходимой документации.
Этап 3: Вносите первую оплату.
Этап 4: Получаете программное обеспечение.
Этап 5: Вы работаете на лицензионном программном обеспечении, выплачивая частями остаток суммы.
Страна: Россия
Компания TSPlus (Terminal Service Plus) была основана в 1996 году с основным направлением деятельности - разработкой и выпуском программных продуктов, упрощающих процедуры удаленного подключения между различными устройствами пользователей. Благодаря продуктам компании становится легче подключиться к рабочему столу или сторонним приложениям. Долгий опыт работы позволил сотрудникам TSPlus постоянно совершенствовать свою продукцию.
Постоянно растущие потребности клиентов и пользователей компании изменяются вместе с развитием веб-технологий. Программное обеспечение TSPlus не только соответствует современным требованиям, но и экономически выгодно благодаря доступным тарифам и простым условиям лицензирования, что делает его применение эффективным даже для небольших организаций или индивидуальных специалистов.
Современные технологии удаленного доступа постоянно совершенствуются вместе с инструментами защиты.
Штаб-квартира компании находится во Франции, а также у TSPlus есть офисы по всему миру. Среди клиентов компании как небольшие предприятия, так и крупные мировые корпорации и организации.
Внимание! В интернет-магазине представлены наиболее популярные товары. Если вам нужны товары, не представленные на сайте, или у Вас большой проект, есть вопросы по скидкам, Вы можете написать нашему менеджеру или связаться по номеру телефона, указанному на сайте.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос