Преимущества покупки TSplus Remote Support:
- Быстрое подключение через браузер без установки сложного серверного ПО
- Безопасная передача данных с использованием современных протоколов шифрования
- Простота внедрения для малого и среднего бизнеса
- Независимость от сложной VPN-инфраструктуры
- Гибкая лицензия без избыточных функций и переплаты
- Поддержка работы через интернет из любой точки мира
Основной функционал:
TSplus Remote Support обеспечивает удаленное управление рабочими станциями и серверами в режиме реального времени. Специалист может подключаться к компьютеру пользователя по уникальной ссылке или идентификатору сессии, видеть экран, управлять мышью и клавиатурой, а также выполнять технические действия так, как будто находится непосредственно за устройством.
Решение поддерживает передачу файлов между устройствами, встроенный чат для общения с пользователем, ведение истории подключений и централизованное управление сессиями. Возможна организация одновременной работы нескольких специалистов, что особенно важно для сервисных компаний и IT-аутсорсинга.
Дополнительно продукт позволяет настраивать брендирование интерфейса, что актуально для компаний, предоставляющих коммерческую техническую поддержку. Администратор получает контроль над пользователями, разрешениями и журналами активности, что повышает прозрачность и управляемость процессов поддержки.
Системные требования:
| Параметр | Минимальные | Оптимальные |
|---|---|---|
| ОС специалиста | Windows 10, macOS 11 | Windows 11, macOS 13 и выше |
| ОС клиента | Windows 7 и выше | Windows 10 и выше |
| Процессор | 2 ядра 2.0 GHz | 4 ядра 3.0 GHz и выше |
| Оперативная память | 4 GB | 8 GB и выше |
| Интернет-соединение | 5 Mbps стабильное подключение | 20 Mbps и выше с низкой задержкой |
| Браузер | Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox актуальной версии | Последняя версия Chrome или Edge |
TSplus Remote Support подходит для компаний, которым важно обеспечить быструю и безопасную удаленную помощь без развертывания сложной инфраструктуры. Решение позволяет сократить время реакции на инциденты, повысить уровень сервиса и оптимизировать затраты на поддержку пользователей.
Компания «Софтлист» представляет уникальную программу «Легкий старт для малого и среднего бизнеса».
- Бесплатную консультацию специалистов по лицензированию;
- Приобретение программных продуктов в рассрочку (сроком до 3 мес.);
- Отсутствие проблем с проверяющими органами.
- Равные платежи;
- Получение программного обеспечения после подписания договора;
- Прозрачные условия, без скрытых платежей;
- Небольшой процент переплаты (2% в мес.);
- Минимальный пакет необходимых документов (договор и стандартные документы о компании).
Программа состоит из нескольких простых этапов:
Этап 1: Вы отправляете перечень программного обеспечения, которое Вам необходимо.
Этап 2: Вы получаете от нас стоимость и список необходимой документации.
Этап 3: Вносите первую оплату.
Этап 4: Получаете программное обеспечение.
Этап 5: Вы работаете на лицензионном программном обеспечении, выплачивая частями остаток суммы.
