WSS Consultant O365

Так как решение базируется на Microsoft Office365, и используется модель подписки на ПО, процесс развёртывания удалённого рабочего места становится быстрым и простым. Подписка на решение WSS Consultant и веб-сервисы Office365 включает все необходимые продукты для общения и удалённой работы с клиентами.

Функции и особенности WSS Consultant O365:

• Решение использует облачные, хостинговые сервисы – за счет чего отсутствуют вложения в инфраструктуру.
• Поддерживается возможность сотрудников использовать собственные устройства.
• Простым языком, это «двухсторонний портал» для автоматизации взаимодействия между компанией-исполнителем и заказчиком.
• Со стороны клиента – личный кабинет, в котором он видит все свои заявки.
• Со стороны компании-исполнителя функционал намного шире, аналитика, отчёты, статистика, функция биллинга.
• Вся работа с документами с обеих сторон происходит на портале, что гарантирует прозрачность процесса и исключает утерю данных.
• В системе будут храниться все обращения, аналитика по работе с ними , и т.д.
• Основные преимущества решения – широкий функционал и простой интерфейс.
• Возможность интеграции ЭЦП.

Какие потребности бизнеса решает WSS Consultant O365:

• Создание прозрачного процесса управления отделами/сотрудниками
• Адаптация процессов совместной работы с документами в рамках обращения: создание документов из шаблонов, отслеживание этапов движения документов
• Настройка удалённой работы сотрудников в ресурсе: доступ к информации (документы, файлы, аудио), возможность аудио/видеоконференций
• Автоматизация системы аналитики , настройка конструктора отчётов
• Создание централизованного хранилища документов