slack

Оболочка для совместной работы

Хранение рабочих файлов, обсуждение проектов и вопросов по ним, истории переписок, это все всегда хранится в slack. С использованием slack, работа с файлами и обсуждения в команде также просты, как и обычная переписка с другом.

Преимущества и особенности:

Каналы. Общение в slack происходит в группах, которые называются каналами. Их можно сортировать в зависимости от любых условий: тема, проект, участники и т.д. Все пользователи, которые находятся в канале, в любой момент могут выйти из него или войти, при этом вся прошлая переписка и прикрепленные файлы сохраняются в канале и никак не привязаны к пользователю. В отличие от электронной почты, с ее нескончаемыми цепочками писем, пользоваться slack в разы удобнее и быстрее. 

Поиск. Вся информация сохраняется в каналах и искать можно что угодно, поиск работает по словам по файлам, по ссылками и т.д. Удобной функцией является сортировка сообщений, с помощью которой можно оставить на экране только свои сообщения. Все, что когда-либо было размещено в канале, можно будет найти в любое время. Возможно ваша проблема уже решена, стоит только прокрутить ленту назад и прочитать прошлую переписку. Даже после того, как пользователь покидает беседу, старые сообщения никуда не пропадают, они привязаны к беседе и будут доступны в любой момент.

Интеграция. Slack умеет удобную интеграцию с сервисами, которые используются каждый день, любым пользователем, это и почтовые клиенты и облачные хранилища. 

Защищенность. Компания уделила много времени защищенности бизнес-переписок. Для обеспечения безопасности, весь трафик шифруется по методу 2FA SSO.

Дополнительные сервисы. Важную информацию можно выносить в отдельные каналы. Создавайте такое количество каналов, сколько потребуется. Подключайте в работе такие сервисы как Jira, Zendesk, Salesforce и др. Подключив дополнительные сервисы, можно расширить возможности slack, давая пользователям более полную информацию, в удобном виде. Простые задачи можно выполнять прямо в slack.