Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7


Skype: softlist_ru

sales@softlist.biz
Работаем с 09:00 до 18:00 (МСК)
c понедельника по пятницу
0


Skype: softlist_ru

sales@softlist.biz
Работаем с 09:00 до 18:00 (МСК)
c понедельника по пятницу
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Jitbit Help Desk

Jitbit Help Desk

Производитель:
Jitbit
Рейтинг: 4.7
Голосов: 50
5

Jitbit HelpDesk – универсальный инструмент справочной службы, популярный среди фрилансеров, предприятий малого бизнеса, стартапов и больших корпораций.

Jitbit Help Desk
Jitbit Help Desk
Цены
Описание продукта
Отзывы
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...

На данный момент отзывов нет.

Оставить отзыв
Имя:* [авторизоваться]
Е-меил:
Текст отзыва:*
Оценка:

* - Поля, обязательные для заполнения
Цены
Идет загрузка...
Описание продукта
Идет загрузка...
Отзывы
Идет загрузка...
Лицензии
 
Jitbit Help Desk Freelancer annuall
29 422 руб.
 
Jitbit Help Desk Startup annuall
68 782 руб.
 
Jitbit Help Desk Company annuall
127 822 руб.
 
Jitbit Help Desk Enterprise annuall
245 902 руб.

Система поможет пользователям осуществлять мониторинг входящих e-mail писем-запросов или других заявок в сервис поддержки. ПО доступно для развертывания в локальной среде и в облаке. Обе версии оснащены REST API, это упрощает интеграцию с множеством внешних программ (Ваше ПО, JIRA, электронная почта, Active Directory, Google Drive и пр.). В основе сервиса – машинное обучение, что позволит автоматизировать задачи, направить фокус на обслуживания клиентов вместо рутинной работы в бэк-офисе.

Программа обладает простым пользовательским интерфейсом, упрощенным функционалом. На платформе есть короткие страницы для администратора, которые улучшают навигацию. На свое усмотрение у Вас есть возможность настроить внешнее отображение программы, добавить стили CSS, разнообразить цветовую палитру под цвета бренда компании.

С JitBit HelpDesk получите детальный обзор билетов. Ваша компания может структурировать заявки, выделяя теги и категории, смотреть определенные заявки с учетом фильтра. Фильтры помогут также для определения приоритетов в маршрутных билетах. В системе Вы можете создавать базы знаний, отчеты о работе организации. В программу встроена аналитическая отчетность. Платформа поддерживается на мобильных устройствах iOS и Android.

Преимущества JitBit HelpDesk:

  • упрощение функциональных задач службы поддержки;
  • улучшенный подход в обслуживании клиентов;
  • оптимизация при администрировании билетов;
  • инструментарий отчетности;
  • интеграция с внешними приложениями;
  • персональные настройки;
  • мультиязычность.
Другие продукты Jitbit