Вход
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7


Skype: softlist_ru

sales@softlist.biz
Работаем с 09:20 до 18:00 (МСК)
c понедельника по пятницу


Skype: softlist_ru

sales@softlist.biz
Работаем с 09:20 до 18:00 (МСК)
c понедельника по пятницу
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
RichCall

RichCall

Производитель:
Aurus

ПО для call-центра RichCall предоставит Вашим клиентам сервисы "Видеозвонок", "Обратный звонок", "Звонок с сайта", усиленные инструментарием для полноценной совместной работы.

RichCall
RichCall
Цены
Описание продукта
Отзывы
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...

На данный момент отзывов нет.

Оставить отзыв
Имя:* [авторизоваться]
Е-меил:
Текст отзыва:*
Оценка:

* - Поля, обязательные для заполнения
Цены
Идет загрузка...
Описание продукта
Идет загрузка...
Отзывы
Идет загрузка...
Лицензии
 
RichCall
Цены предоставляются по запросу

Преимущества, из-за которых стоит купить RichCall

С помощью RichCall Ваши клиенты и операторы контакт-центра смогут не только общаться по телефону, но также:

  • видеть друг друга;
  • совместно работать над документами и обмениваться ими;
  • вместе работать с сайтом и инструментами самообслуживания (интернет-банк, личный кабинет клиента, специализированное ПО);
  • обмениваться текстовой и графической информацией (чат с оператором).

Cервис визуальных интерактивных консультаций максимально приблизит дистанционное обслуживание клиента к личному общению с консультантом.

Выгода для Ваших клиентов

  • Видеозвонок в контакт-центр
  • Видеозвонок, плюс совместная работа с оператором - для Ваших клиентов это:
  • рост доверия и эмоционального комфорта при видеосвязи с живым человеком;
  • возможность показать, а не описать проблему голосом;
  • получение и голосовой консультации, и сопутствующих материалов (документы, текстовая и графическая информация) в рамках одного обращения в call-центр;
  • возможность увидеть продукт для принятия решения о дальнейшей его покупке.

Преимущества использования для контакт-центра

  • снижение времени на оказание сложных экспертных консультаций (возможность показать, а не рассказать о способе решения проблемы);
  • увеличение продаж (возможность наглядно показать продукт или его характеристики - переслать клиенту цифры, документы, изображения);
  • привлечение покупателей с веб-сайта (виджет автоматически приглашает посетителей вебсайта получить консультацию, использую звонок с сайта, или заказав обратный звонок);
  • повышение имиджа компании.

Таким образом, ПО для контакт-центра RichCall существенно повышает качество обслуживания клиентов и увеличивает эффективность продаж. Ознакомьтесь с типовыми бизнес-применениями RichCall.

В зависимости от настроек система может работать в разных режимах:

  • звонок с сайта,
  • обратный звонок,
  • видеозвонок,
  • звонок оператору из текстового чата,
  • визуальная консультация.


Другие продукты Aurus